1. 【10010】、【10018】、【10025】、【1025】:地宝无法衔接网络
?请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常衔接网络
?请确认地宝处于Wi-Fi覆盖优良的区域,建议地宝距离路由器3米以内
?请确认家中路由器是否为5G网络,若是,配网时先关关,成功后再打开
?请确认地宝Wi-Fi密码正确
?请确认地宝已开机,并短按RESET,地宝Wi-Fi灯闪动
?本地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)与手机配网成功后返回APP期待配网了局时,确保手机衔接的是之前的家庭WiFi网络。(如手机衔接至4G网络,需手动切换)
2. 【10016】、【10017】:设备配置超时
?请将手机关关自有移动数据(如手机4G网络)再尝试配网
?请确认手机连上地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX的网络)
若是网络中无法找到地宝Wi-Fi,请沉启地宝(也可长按沉置键直到听到开机音乐声)
?退出APP沉新登录后配网
?关机沉启动路由器后再沉新配网
3. 【10006】、【10011】:配网超时
?请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常衔接网络
4. 【10000】、【10020】、【10021】:移动设备未衔接网络
?请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常衔接网络
5. 【2】、【10002】、【10024】:设备配置超时
?请沉新启动APP,沉新开、关地宝后再尝试配网
6. 【3】:登录失败
?请沉新登录账号后再尝试配网
7. 【10503】:机械人接管配网信息超时
?本地宝与手机配网成功返回APP期待配网了局时,进度条未超过50%之前,请确保手机连的是地宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)。
8. 若呈显熹他谬误码,请沉新启动APP,沉新开、关地宝后再尝试配网。